Schritt 1
Der erste Schritt in unserem Behandlungsprozess ist die kostenfreie Beratung durch unseren erfahrenen Zahnarzt. Dieser Schritt ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Patienten besser zu verstehen und einen individuellen Behandlungsplan zu erstellen. Der Ablauf ist wie folgt:
Anfrage durch den Patienten
Der Patient nimmt über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf und teilt uns sein Anliegen mit. Dabei beschreibt er, welche Behandlung er benötigt oder welches Problem vorliegt.
Kontaktaufnahme durch unseren Patientenkoordinator
Nachdem wir die Anfrage erhalten haben, wird unser Patientenkoordinator aktiv. Er setzt sich mit dem Patienten in Verbindung, um weitere Details zu klären und Unterstützung anzubieten.
Bereitstellung von Bildern und Informationen
Um den Zustand der Mundgesundheit des Patienten besser bewerten zu können, fordern wir Fotos des Mundraums oder, falls vorhanden, Röntgenaufnahmen an. Diese Bilder sind essenziell für die Planung der Behandlung.
Fachliche Einschätzung
Basierend auf den bereitgestellten Informationen bewertet unser Zahnarzt sorgfältig den Zustand des Patienten und erstellt einen maßgeschneiderten Behandlungsplan.
Rückmeldung an den Patienten
Der Behandlungsplan und alle relevanten Details werden über den Patientenkoordinator mit dem Patienten geteilt. In dieser Phase können alle offenen Fragen geklärt und die nächsten Schritte geplant werden.
Dieser Schritt ist darauf ausgerichtet, unseren Patienten ein sicheres Gefühl während des gesamten Prozesses zu geben und ihnen professionelle Antworten auf ihre Fragen zu bieten.
Schritt 2
Damit der Behandlungstag reibungslos abläuft, sind einige Vorbereitungen im Voraus notwendig. Der Patient sollte den Tag seiner Ankunft bestätigen und sein Flugticket buchen sowie die Details an den Patientenkoordinator weiterleiten. Der Planungsprozess läuft wie folgt ab:
Festlegung des Behandlungstermins
Nachdem der Patient den Behandlungsplan und das Angebot akzeptiert hat, wird ein passender Termin für die Behandlung in der Klinik festgelegt.
Buchung des Flugtickets und Information des Koordinators
Der Patient kauft ein Flugticket für das vereinbarte Datum und übermittelt die Flugdaten an den Patientenkoordinator.
Diese Vorplanung erleichtert den Patienten ihre Reise nach İzmir und sorgt dafür, dass der gesamte Behandlungsprozess stressfrei abläuft. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Patienten während ihres Aufenthalts vollständig auf ihre Gesundheit konzentrieren können, während wir uns um alle Details kümmern.
Schritt 3
Wir möchten die Anreise unserer internationalen Patienten zur Medisam Zahnklinik so komfortabel und stressfrei wie möglich gestalten. Unser Team kümmert sich um alle Details, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Gesundheit konzentrieren können. Der Ablauf ist wie folgt:
Flughafentransfer
Am Tag Ihrer Ankunft erwartet Sie unser VIP-Transferservice am Flughafen. Ein Fahrer holt Sie ab und bringt Sie bequem und sicher zu Ihrer Unterkunft oder direkt in die Klinik. Dieser Service ist für unsere Patienten kostenlos.
Hotelunterkunft
Ihre Unterkunft wird im Voraus organisiert. Wir arbeiten mit komfortablen und hochwertigen Hotels zusammen, um Ihnen während Ihrer Behandlung eine angenehme und erholsame Unterkunft zu bieten.
Betreuung vor der Behandlung
Nach Ihrer Ankunft steht Ihnen unser Patientenkoordinator jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zur Behandlung haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an den Koordinator wenden.
Unser Ziel ist es, Ihre Anreise zur Medisam Zahnklinik so reibungslos wie möglich zu gestalten und Ihnen eine sichere sowie komfortable Erfahrung zu bieten.
Schritt 4
Nach der Behandlung ist es wichtig, sicherzustellen, dass der Heilungsprozess gut verläuft und das erzielte Ergebnis langfristig erhalten bleibt. Die Medisam Zahnklinik bietet internationalen Patienten die Möglichkeit, den Heilungsprozess aus der Ferne zu überwachen, und unterstützt sie durch unsere Partnerklinik in Köln. Der Ablauf ist wie folgt:
Fernüberwachung
Für unsere internationalen Patienten bieten wir die Möglichkeit, den Heilungsprozess aus der Ferne zu überwachen. Patienten können regelmäßig Fotos oder andere relevante Informationen senden, damit wir den Fortschritt der Heilung bewerten und sicherstellen können, dass alles planmäßig verläuft.
Unterstützung durch die Partnerklinik in Köln
Unsere Partnerklinik in Köln arbeitet eng mit der Medisam Zahnklinik zusammen, um unseren Patienten aus Deutschland und Umgebung Unterstützung zu bieten. Patienten, die in Deutschland leben, können nach ihrer Behandlung in der Medisam Zahnklinik auch für Nachsorgeuntersuchungen und Folgebehandlungen in der Partnerklinik in Köln kommen. Diese Klinik bietet denselben Qualitätsstandard und dieselbe Betreuung wie unsere Klinik in İzmir.
Unterstützung durch den Patientenkoordinator
Während des gesamten Follow-up-Prozesses steht Ihnen unser Patientenkoordinator zur Verfügung. Der Koordinator organisiert alle Folgetermine sowohl in der Medisam Zahnklinik in İzmir als auch in der Partnerklinik in Köln und bietet Ihnen Unterstützung bei allen Fragen und Anliegen.
Dieser Prozess stellt sicher, dass die Ergebnisse der Behandlung langfristig erhalten bleiben und unsere Patienten jederzeit die bestmögliche Betreuung erhalten – sowohl in İzmir als auch in Köln.
Das Medisam Health Center legt großen Wert auf die Zufriedenheit und den Komfort der Patienten, indem es die neueste Technologie im Bereich der Mund- und Zahngesundheit einsetzt. Darüber hinaus sind unsere Arbeitszeiten von 09.00 bis 22.00 Uhr, und wir können immer durch unser Call-Center und WhatsApp-Support-Linie erreicht werden.